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售后保障
售后服务:
(检查和收到行李)
1.请在订单的所有项目到达后检查收据
收到物品时,请与快递员确认物品数量和外观(包括礼物)。务必检查发票是否可用(发票必须在退货后退回退款),是否有损坏等。确认后,确认产品。
如果您在收到产品时有疑问,可以联系客服进行咨询。
如果您发现数量不匹配,产品不匹配,产品损坏等原因,我们将拒收该产品,拍照,保存证据,并立即向客户服务部发送评论。
(返回)
1,全额退款,首先退回申请后,办理退换货,请联系客服。
2,交换:如果您在收到货后72小时内签收货物,泄漏或损坏(包装,瓶子,瓶盖损坏),可以联系交流。
3,退换货:如果您在收到货物后72小时内没有丢失发票,则收货是否泄露和损坏(包装,瓶子,破瓶盖),可能退回我可以。请放置货物和发票并退货。接收该项目并验证该项目是否与所交付的项目相匹配,并且您可以在项目完成时处理退款。
4.泄漏,损坏,头发不正确等我们的运输过程造成的退货和换货成本以及保险费用由我们承担。
5.我们负责退货和更换费用,但如果快递公司需要先支付运费和保险费,我们需要先付款。收到货后,我们将为您处理退款。
除非我们指定的物流公司已收到产品,否则请不要选择付款。否则,付款将被拒绝。
6.如果产品因无明显原因退回或更换,或者买方拒绝签收,则买方可能会在此过程中发生产品损坏或泄漏的风险。运输
没有理由在第7天返回申请时间。买方必须在收货确认日期后7天内提交申请(根据第二天0:00计算)。收到物流后168小时7天)。
在确认买方已签署产品7天或更长时间后,客户未联系客户服务或产品未按时返回。买方被视为自愿放弃了不公平的7天退货申请。
备注:为保护您的权益,如果您有售后问题,请联系客服。


Time:2019-08-13 07:53:07  编辑:admin
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